Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás las respuestas a las dudas más frecuentes para que puedas contratar nuestro servicio.
¿Cómo puedo adquirir mi SIM?
¿Cómo activo mi línea?
¿Cómo configuro mi equipo?
¿Cómo realizo la portabilidad de mi número?
¿Cómo sé si mi equipo es compatible con Kolors Mobile?
¿Qué pasa si mi equipo no es compatible?
¿Cómo puedo desbloquear mi equipo para usarlo con Kolors Mobile?
¿Qué puedo hacer si me roban mi equipo?
¿Puedo realizar algún cambio en mi servicio?
Tengo problemas con mi navegación, ¿qué puedo hacer?